得知银中高铁即将开通的消息后,银川市民王帅第一时间登录中国铁路12306官网,果断入手了4张车票。据统计,自银川至中卫南动车组车票开售以来,已售出3日内车票1500余张。
中卫南站加强对客运人员的服务礼仪和客运业务训练,提高服务标准。宁报集团全媒体记者 赵锐 李奕辰 摄影报道
“每天从早到晚有10对列车开行,早上出发下午就能回来,车次间隔比较长,时刻也很合理,让旅客有足够的选择余地。”王帅认真查询了相关列车车次和开行的具体时刻信息。几经对比后,他和妻子选择带一岁半的女儿乘坐12月29日11时30分C8203次列车前往吴忠,同时购买了吴忠至银川的返程车票,4张二等座车票,一共花了96元钱。“中午到火车站后,我们准备直奔美食街,边吃边玩,下午再坐车返程。”王帅说。
与王帅有相同想法的还有老铁路职工赵敏,他也计划和妻子开启高铁之旅,一起到中卫逛一逛。“我以前在中卫工作过,退休后回到银川,平常有空也会开车到中卫和朋友小聚,现在高铁通了,到中卫比开车还快一个小时,确实方便。”赵敏说,他打算出行前到银川火车站售票窗口去购票。“作为一个老铁路人,到窗口购票更有仪式感。”
为方便旅客购票,沿线各站点也通过宣传栏公示、提供人工咨询等方式引导旅客正确购票。“我们不仅选拔了业务能力强的售票员上岗为旅客介绍银中高铁开行的各次列车时刻、票价等相关情况,还在售票大厅开通了2台自动取票机和10台自动售(取)票机,专设2名售票引导员帮旅客在自动售、取票机上买票、取票。”银川车务段相关工作人员告诉记者,高铁开通在即,中卫南火车站还组织了营销宣传小分队,在中卫市区分发营销宣传单,进行客运服务展示,为公众提供高铁各次列车时刻、购票方式等便民资讯。(宁报集团全媒体记者 赵锐 李奕辰)